朱琳

客户询问售后响应时效, 已说明 4 小时上门服务承诺。

带客户参观了样板客户现场, 客户对交付周期比较关心。

客户询价后一直没回复, 电话未接, 发短信提醒了一次。

邮件发送了正式报价单, 抄送了采购部门, 等待回复。

聊到竞品也在接触, 我们补充了差异化优势说明。

老客户追加采购, 数量比上一单多了 30%, 走了老合同价格。